Kapcsolat ügyfelekkel
Képes excel ajánlatküldés
Csoportosan lehet ajánlat e-mailt küldeni az ügyfeleknek.
Egy excel fájlt küld csatolmányként, ami tartalmazza a termékeket, azok árát, fényképét.,
Ki kell választani a termékeket és hogy kiknek küldjük az ajánlatot (akár az összes vevőnek).
Az e-mail szövege szabadon módosítható.
Partner rendelési felület
Az ION rendszerbe ügyfelek is beléphetnek. Ők egy korlátozott felületet kapnak, amin feladhatják rendeléseiket illetve megnézhetik korábbi rendeléseiket, számláikat.
SMS küldés
A rendszer képes YEASTAR gatewayen keresztül SMS értesítést küldeni az ügyfeleknek.
Ez egy olyan eszköz, amibe egy sim kártyát kell tenni és azon kereszül küldi el az üzeneteket.
Javasolt eszköz: YEASTAR TG100
E-mail küldés és fogadás
Az ION rendszer CRM funkciói támogatják a meglévő és reménybeli ügyfelekkel történő elektronikus kapcsolattartást, értékesítési és pénzügyi területen. Az ION rendszer lehetőséget ad a közvetlen e-mail küldésre, de nagy mennyiségű levél egyidejű kiküldésre, vagy a marketinget (public relation) támogató üzenetek küldéséhez a rendszer rendelkezik interfésszel a Mailchimp levélküldő szolgáltatáshoz. A kontakt adatok átadásával a lehetőség nagyban egyszerűsíti az ezen a területen dolgozó szakember munkáját.
Mailchimp
A rendszer Mailchimp interfészén keresztük hírlevelek küldhetők az ügyfeleknek.